谷歌开始推出一种由生成式 AI 驱动的新型搜索

闪电发卡1年前ChatGPT812

随着谷歌深入人工智能领域,出版商看到了新的挑战

如果您拥有可以消化所有网络信息并根据需要提供摘要的人工智能,您可能永远不需要阅读其他新闻报道。

对于媒体大亨来说,这就是噩梦,因为谷歌和其他公司正在尝试所谓的生成式人工智能,它可以根据过去的数据创建新的内容。

自 5 月份以来,随着 OpenAI 查询回答聊天机器人 ChatGPT 的兴起,业界观察家质疑这家科技巨头未来在为消费者提供信息方面的突出地位,谷歌开始推出一种由生成式 AI 驱动的新型搜索。

该产品称为搜索生成体验(SGE),使用人工智能创建摘要以响应某些搜索查询,由谷歌系统确定格式是否有帮助而触发。根据谷歌对 SGE 的概述,这些摘要出现在谷歌搜索主页的顶部,并带有“深入挖掘”的链接。

如果出版商想要阻止谷歌人工智能使用他们的内容来帮助生成这些摘要,他们必须使用同样的工具来阻止它们出现在谷歌搜索结果中,从而使它们在网络上几乎不可见。

例如,搜索“谁是乔恩·福斯”(最近的诺贝尔文学奖获得者),会生成有关该作家及其作品的三段内容。下拉按钮提供维基百科、NPR、纽约时报和其他网站上 Fosse 内容的链接;其他链接显示在摘要右侧。

谷歌表示,人工智能生成的概述是从多个网页合成的,这些链接旨在成为了解更多信息的起点。它将 SGE 描述为用户的一个选择加入实验,以帮助其发展和改进产品,同时它还吸收了新闻出版商和其他人的反馈。

对于出版商来说,新的搜索工具是他们长达数十年的关系中的最新危险信号,在这种关系中,他们一直在努力与谷歌竞争在线广告,并依赖这家科技巨头的搜索流量。

据四家主要出版商称,这款仍在不断发展的产品现已在美国、印度和日本上市,引起了出版商的担忧,因为他们试图在人工智能可能主导用户查找信息和支付信息方式的世界中找到自己的位置。为了避免与谷歌正在进行的谈判复杂化,他要求匿名接受路透社采访。

这些出版商表示,这些担忧涉及网络流量、出版商是否会被视为 SGE 摘要中出现的信息来源,以及这些摘要的准确性。最重要的是,出版商希望获得谷歌和其他人工智能公司训练其人工智能工具的内容的补偿——这是人工智能的一个主要症结所在。

谷歌发言人在一份声明中表示:“当我们将生成式人工智能引入搜索时,我们将继续优先考虑向包括新闻出版商在内的广泛创作者发送有价值流量的方法,以支持健康、开放的网络。”

在薪酬方面,谷歌表示,它正在努力更好地理解生成式人工智能应用程序的商业模式,并听取出版商和其他人的意见。

9 月下旬,谷歌发布了一款名为 Google-Extended 的新工具,让出版商可以选择阻止其内容被谷歌用于训练其人工智能模型。

一直就这些问题游说国会的行业贸易组织新闻媒体联盟总裁兼首席执行官丹妮尔·科菲 (Danielle Coffey) 表示,让出版商可以选择不被人工智能抓取是一种“善意的姿态”。“支付是否会随之而来还是一个问号,以及在多大程度上对更健康的价值交换持开放态度。”

新工具不允许发布商阻止其内容被 SGE 抓取,无论是摘要还是随之出现的链接,而不会从传统的 Google 搜索中消失。

出版商希望通过点击来保护广告商,而出现在 Google 搜索中是他们业务的关键。据其中一家出版商的高管称,SGE 的设计将传统搜索中出现的链接推到了页面下方,有可能将这些链接的流量减少多达 40%。

更令人担忧的是,如果 SGE 通道满足了用户对信息的需求(例如,无需点击即可了解一年中去巴黎的最佳时间),网络冲浪者可能会避免点击任何链接。旅游出版物的网站。

Forrester Research 高级分析师 Nikhil Lai 表示,SGE“肯定会减少出版商的自然流量,他们将不得不考虑一种不同的方式来衡量内容的价值,如果不是点击率的话。” 即便如此,他相信出版商的声誉将因其链接出现在 SGE 中而保持良好。

谷歌表示,它设计 SGE 是为了突出显示网络内容。公司发言人在一份声明中表示:“任何关于具体流量影响的估计都是推测性的,不具有代表性,因为你今天在 SGE 中看到的内容可能看起来与最终在搜索中更广泛发布的内容有很大不同。”

这些出版商表示,虽然出版商和其他行业花了数十年时间调整其网站,使其在传统谷歌搜索中显着显示,但他们没有足够的信息来为新的 SGE 摘要做同样的事情。

“新的人工智能部分对我们来说是一个黑匣子,”一家出版商的高管表示。“我们不知道如何确保我们是其中或其背后的算法的一部分。”

谷歌表示,出版商不需要做任何与他们一直在做的事情不同的事情来出现在搜索中。

出版商长期以来一直允许谷歌“抓取”他们的内容,以便出现在搜索结果中——使用机器人或软件自动扫描和索引内容。“抓取”是谷歌对网络进行索引以使内容显示在搜索中的方式。

出版商对 SGE 的担忧归结为一个关键点:他们表示,谷歌正在免费抓取他们的内容,以创建用户可以阅读的摘要,而不是点击他们的链接,而谷歌并不清楚他们如何能够阻止 SGE 抓取内容。

一位出版商表示,谷歌的新搜索工具“对我们和我们的业务的威胁甚至比非法抓取我们业务的爬虫还要大。”

谷歌没有对此评估发表评论。

根据人工智能内容检测器 Originality.ai 的独家数据,如果有选择,网站会阻止其内容用于人工智能,前提是这样做不会影响搜索。自 8 月 7 日发布以来,27.4% 的顶级网站正在屏蔽 ChatGPT 的机器人,其中包括《纽约时报》和《华盛顿邮报》。相比之下,自 9 月 28 日发布以来,有 6% 的人阻止 Google-Extended。

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