生成式人工智能在工作场所的兴起让许多专业人士担心他们的工作安全。尽管存在这些担忧，一项新的研究表明，高管们对这一变化持乐观态度，并相信人类角色将继续成为劳动力的前沿和核心。 

这项研究由《Economist Impact》进行，受 Google Workspace 委托，在 2023 年 4 月至 5 月期间对四个地区和七个行业的 900 名高管进行了调查，以了解他们对灵活工作新时代的看法，包括生成式 AI 等新兴技术。 

在接受调查的 900 名高管中，86% 的人认为人工智能可以消除平凡的任务，从而有助于提高创新和创造力。 

此外，84%的受访高管认为人工智能可以为一线工人等体力劳动者提供更大的灵活性。 

例如，目前需要现场员工的工作（例如操作工厂生产线）可能会演变为远程角色，因为工人将能够远程操作和监督完成任务所需的人工智能支持的机器人和传感器设备。 

在这个用例中，生成式人工智能不会取代工人的角色，而是将角色的任务转移到体力要求较低且更灵活的任务上。 

因此，86%的受访高管认为，人类将继续处于工作场所的中心，人工智能将发挥支撑作用，84%的人认为，工作质量将作为副产品得到改善。 

麻省理工学院工业绩效中心执行主任本·阿姆斯特朗表示：“我想说，人类仍然处于中心地位，人工智能工具成为质量检查和生产力提升的工具。” 

然而，像上述用例中描述的未来需要的不仅仅是技术投资。 

这种性质的角色的成功转变需要适当的劳动力重新技能和培训，以使这些工人做好充分利用人工智能和其他新兴技术的力量的准备。

卡内基梅隆大学泰珀商学院教授安妮塔·伍利表示：“随着人工智能的出现，对技能发展的需求将继续增加。” “组织将需要具有特殊技能的员工来充分利用人工智能功能来促进灵活的工作。”

即使在涉及重新技能的情况下，工人也将保住自己的工作，并在人工智能的成功实施中发挥重要作用。